Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation du service

Aviselo est un service en ligne permettant aux professionnels artisans de collecter automatiquement des avis Google de leurs clients via l'envoi d'emails personnalisés.

En accédant au service Aviselo disponible sur aviselo.fr, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

2. Accès au service

L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide et un mot de passe. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Un essai gratuit de 14 jours est proposé sans engagement et sans carte bancaire. À l'issue de la période d'essai, le service est accessible sur abonnement mensuel à 29€/mois TTC.

3. Utilisation du service

Vous vous engagez à :

• N'utiliser le service qu'à des fins professionnelles légales
• Ne saisir que les coordonnées de vos propres clients ayant eu recours à vos services
• Respecter la réglementation RGPD concernant les données personnelles de vos clients
• Ne pas utiliser le service pour envoyer du spam ou des communications non sollicitées

4. Abonnement et paiement

L'abonnement est mensuel, sans engagement, et renouvelé automatiquement chaque mois. Le paiement est sécurisé par Stripe.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période entamée.

5. Limitation de responsabilité

Aviselo est un outil d'automatisation d'envoi d'emails. Nous ne garantissons pas un nombre minimum d'avis obtenus. Le taux de conversion dépend de facteurs extérieurs (qualité de la prestation, réactivité du client, etc.).

Aviselo ne saurait être tenu responsable d'une interruption temporaire du service pour maintenance ou en cas de force majeure.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du service Aviselo (logo, design, textes, code) sont la propriété exclusive de l'éditeur et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

7. Modification des CGU

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email en cas de modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles CGU.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'éditeur.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@aviselo.fr